Service & Garanții

Garantia Produselor

TOATE PRODUSELE VANDUTE DE KA DESIGN INTERNATIONAL BENEFICIAZA DE 24 LUNI GARANTIE (de la data achizitiei).

NU fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum:

-   lovituri, crapaturi, ciobiri,

-   componente/parti arse, patate sau taiate etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate,

-   produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.),

-   produsele cu montaje si instalari incorecte, prize fara impamantare,

-   patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul lor,

-   interventia mecanica sau plastica asupra produselor.

Responsabilitatea asupra garantiei si service-ului produselor cade integral in seama KA Design International Romania sau dupa caz Producatorului conform certificatului de garantie primit si a legislatiei in vigoare.

In certificatul de garantie si service primit impreuna cu fiecare produs cumparat de la KA Design International (sau pus la dispozitia clientului inn formatul electonic, fapt ce face ca sa numai fie necesara livrarea lui alaturi de produs) sunt prevazute in detaliu conditiile si termenele de garantie si service, precum si reteaua de service la care se poate apela in situatiile specificate in certificat. 

Pentru orice intrebare, nelamurire si/sau reclamatie, va stam la dispozitie la telefonul: 021.224.03.09